При отгрузке товара клиенту предоставляем накладную и счет-фактуру. Клиент работает с отсрочкой платежа (5 дн). Является ли основанием для него не платить,если мы ему не выставляем "Счет на оплату" Товар при его заказе отгружаем практически сразу. Но тут клиент по происшествии времени,не оплачивал,объясняя это тем,что мы не выставили счет.
Формально Вы должны выдать три документа: накладная, счет-фактура и счет. В накладной и с/ф-ре есть реквизиты по которым можно оплатить, но некоторые "хитро сделанные" клиенты цепляются за такие формальности и не платят, либо от не знания и ведения бухгалтерии самим, либо лукавят. Совет: если клиент хороший улыбаться, сгладить это недоразумение и попросить его погасить задолженность. В противном случае не оттягивать и готовить документы в суд, ибо время сейчас тяжелое, а он у Вас кредитанулся, потом пойдет к другому и т.д.