Транспорт города Казань (вопрос внутри)
8 декабря 2014
Транспорт города Казань (вопрос внутри) В нашем городе оплатить проезд можно 2 способами, наличными или картой оплаты. В случае если автобус ломается посреди пути обычно пересаживают на другой такой же или возвращают деньги. Сегодня моя поездка оказалась не очень удачной автобус сломался и кондуктор отказалась возвращать мне деньги за проезд сославшись на то что по карте они не имеют права возвращать деньги потому что деньги я им не платила и что это моя проблема где взять деньги на оплату проезда в еще одном автобусе. Вопрос нормально ли это или они все же должны вернуть стоимость проезда, в добавление: раньше мне не отказывали в возврате.
За услугу перевозки пассажиров Вы оплатили по безналу. Т.е. компания которая занимается перевозкой пассажиров принимает расчет в том числе и по безналу. На Вашем месте я бы записал номер автобуса, номер маршрута, фио водителя и кондуктора. Т.е. что-бы вернуть деньги по Вам необходимо доказать, что услуга по отношению к Вам не оказана или оказана не полностью. Возможно кондуктор и правда не может выдавать наличные деньги оплаченные по безналу. Для возврата денег Вам необходимо обратиться в ту организацию в которую деньги адресовались. Успехов. Очень интересно чем Ваша ситуация завершиться...
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу