Скажите,купили шкаф по договору гарантия 1 год,но в договоре написано что жалобы принимаются в течении 20 дней после у нам привезли шкаф и первое зеркало при установке разбили,привезли другое и не подождали пока клей подсохнет,теперь пошли коричневые пятна по зеркалу,все больше и больше. могу ли я потребовать замену зеркала?****прошло уже больше 20 дней!
Вручайте продавцу на подпись и печать письменную претензию со своими требованиями, либо высылайте по почте, заказным с уведомлением о вручении и описью вложения. Вот только если сей ремонт не был зафиксирован письменно, за подписью и печатью продавца, а продавец уперся, что это вы сами разбили зеркало и неправильно его переклеили, то сами догадываетесь, кто шарик из простоквашино. И, кстати, ваш случай не имеет отношения к гарантийным обязательствам и не подпадает под действие ЗоЗПП