Купила в магазине товары...
5 мая 2016
Купила в магазине товары... купила в магазине товары. на кассе пробили цены выше, чем указаны в торговом зале. заведующая сказала, что они не успевают менять цены. дайте ссылку на статью закона о защите прав потребителя для жалобы.
Можете сослаться на ст. 500 и 435,437 ГК РФ (положения о цене и оферте). Наиболее существенно сослаться на ст.10 ЗоЗПП (информация о товаре), и п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров - "Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары ...". Исходя их этого - они обязаны продать товар по цене, установленной на ценнике. И как ответственность - Статья 14.15. Нарушение правил продажи отдельных видов товаров (КоАП РФ) Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей- на должностных лиц - от одной тысячи до трех тысяч рублей- на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей. Плюс к тому Вас обсчитали- это как минимум административное правонарушение- мошенничество. Надо было сфоткать ценники и если возможно их забрать- потребовать пробить товар по нормальной цене- далее вызвать полицию и написать заявление.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу