Нужна ваша помощь....очень
30 сентября 2015
Нужна ваша помощь....очень У меня телефон был два раза в ремонте по гарантии, во второй раз вернули и не нашли заявленных повреждений. сегодня сдала третий раз, могу ли я рассчитывать на то что мне его заменят и что я должна для этого сделать
Что значит: не нашли заявленной неисправности? Проверка качества должна проводиться в момент заявления претензии, в присутствии покупателя. Второе: зачем заявляешь требование о ремонте, когда вправе заявить требование о возврате денег (обмене телефона на исправный)? Сейчас остается ждать конца ремонта, раз отдала ремонтировать. Но потребуй на время ремонта телефон с аналогичными характеристиками. Обязаны предоставить.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу