Замена бракованного телевизора
9 марта 2015
Замена бракованного телевизора купил телевизор в магазине сказали в течении 14 дней проверьте дома, при просмотре экран оказался в трещинах. возможна ли замена тв на другой этой же модели или возврат денег в магазине товар его не смотрели .мне сказали проверьте дома.
При осмотре телевизора в магазине Вы не обратили на это внимания? Вы еще наверно подписали какую нибудь бумагу, что видимых повреждений нет. Что касается 14 дней - телевизор это сложно технический товар, возврат его либо обмен возможен лишь в первые 14 дней после покупки , а далее - только гарантийный ремонт. в любом случае обратитесь в магазин с письменной претензией. Вы какой нибудь акт в магазине подписывали? И сколько точно дней после покупки прошло? Я Вам рекомендую обратиться сразу с претензией - чтобы продавец не подумал, что вы как все просто будете просить обменять, не предпринимает никаких действий.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу