По ремонту телефона. У телефона сломались гарнитурный разъем и разъем зарядника. отнес в ремонт. прошел практически месяц, а мне так его и не сделали и сроки работы назвать упорно отказываются. в договоре сказано, что срок работ не более 14 дней. есть ли какие-нибудь организации, контролирующие подобные конторы и как лучше поступить? можно ли потребовать оплату неустойки?
Если вы видите нарушения закона и можете их доказать - в суд. Если что-то мешает - в прокуратуру, пусть разбираются.