Вернут ли деньги? Такая ситуация мы брали 17дней назад нов.холодильник,сделали заявку на вызов мастера по телефону для подтверждения неисправности на 12день,а мастер пришел лишь сегодня на 17день и поставил дату оформления заявки 12день после покупки,если сегодня мы привезем холодильник в магазин вернут ли нам деньги,ведь на холодильники и стиральные машинки могут вернуть деньги лишь 14 дней ?
15 дней, а не 14 и у Вас ведь стоит дата оформления заявки 12й день Вы можете обменять на другой или «…потребовать соразмерного уменьшения покупной цены- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя». (п.1 ст.18 ЗоЗПП).