Помогите пожалуйста! Купила ноутбук, не успела попользоваться, как он сломался. недели не прошло( я в технике не разбираюсь, но абсолютно точно знаю, что не моя в этом вина. Поменяют ли его на новый? Обязательно ли заберут на экспертизу? На что я вообще могу рассчитывать?
По статье 18 закона "О защите прав потребителей" у Вас есть только 15 дней со дня покупки для возврата ноута в магазин при наличии производственного недостатка. Пишите заявление в 2-х экземплярах. По истечение 15 дней только ремонт. Это технически сложный товар.