Есть вопрос хотела вернуть сапоги в магазин в течении 14 дней со дня покупки-жмут в подъеме, носила только в доме, тк погодные условия не позволили опробовать, так сказать, на местности.продавец отказал в возврате, сославшись на то, что сапоги ношенные.возможна ли такая формулировка отказа в возврате?
Не законна, если товар не потерял товарный вид. отдайте сапоги на независимую экспертизу на проверку качества - возможно что то что они вам жмут является браком