М видео пдо нетбук сломался нетбук. сдан в ремонт по программе дополнительного обслуживания( гарантия закончилась) сервисный центр выдал заключение о неремонтопригодности( назовем так). на сайте информации о возврате денег или обмене товара не нашел( стоимость выше 5000р.) в имеющемся на руках сертификате программа предполагает только замену товара. вопрос : можно ли настаивать на расторжении договора и возврате денежных средств чем аргументировать?
Вы посмотрите, какой срок годности товара указан производителем по паспорту на нетбук. И кто гарантию установил - магазин? Эта гарантия не меньше, чем установлена производителем? Аргументировать - законом "ОЗПП" ст. 18-19, посмотрите еще о гарантийном срок и сроке годности., тогда и решите, какой случай - ваш