Закон о защите прав потребителей По закону о защите прав потребителей, на срок ремонта товара я имею право требовать получения такого же товара из обменного фонда. У кого я должен требовать товар в сервисном центре (где я сдавал товар на ремонт) или в магазине (где я покупал)?
Выдать подмену (не точно такой же, а аналогичный товар, хоть самый простенький) должен тот, кому вы передали свой товар, и при условии, если он уполномочен на удовлетворение такого требования. Поскольку договорная уполномоченность СЦ не ясна, т.е. на каком основании СЦ ремонтирует ваш товар, соответственно и не ясно, обязан ли он выдать вам подмену. Вы это, вероятно, узнаете, обратившись в СЦ с таким требованием. Продавец подмену выдавать вам точно не обязан, вы же не ему передали товар. А если бы передали товар продавцу, то и вопроса бы такого не возникло, как и не могло бы возникнуть некоторых иных вопросов, неблагоприятных для вас и вашего товара, но о них вы узнаете чуть позже, если не повезет. Ибо товар следовало передавать в ремонт тому, кому вы за него деньги платили.