Могу ли я вместо обмена телефона передумав вернуть деньги?
2 октября 2016
Могу ли я вместо обмена телефона передумав вернуть деньги? недавно купила телефон,при использовании обнаружилось что он с браком.отнесла его в магазин,где он покупался,там его забрали на экспертизу .в своем заявлении на проведении проверки качества,я указала требование произвести обмен.теперь я передумала что-либо в этом магазине брать.могу ли я вместо обмена телефона передумав вернуть деньги?
А недавно это как? В принципе уже вы выдвинули своё требование. И изменить можно при его нарушении сроков. Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Вот если нарушит продавец требования эти, тогда любой каприз за деньги продавца)
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу