Можем ли мы вернуть деньги за товар который сломался через месяц
6 ноября 2015
Можем ли мы вернуть деньги за товар который сломался через месяц Мы купили бензопилу дали гарантию на год.через месяц она сломалась,отдали в ремонт уже 2 недели прошло ещё не сделали.можем ли мы руководствуясь законом забрать деньги назад или новую пилу
Читайте ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Так как Вы уже согласились на ремонт - необходимо ждать пока починят бензопилу. Ремонт может длиться до 45 дней. Отказаться от исполнения договора купли-продажи или заявить требование об замене товара на аналогичный Вы можете до предъявления иных требований, установленных ст. 18 Закона. Хотя я не знаю насколько это у Вас все оформлено документально, возможно в судебном порядке (а может и в досудебном) удастся этот вопрос решить. Но в досудебном порядке только по согласованию на мирной основе с продавцом. Ибо не всякий продавец пойдет на возврат денег или товара, когда Вы ему уже сдали его на ремонт. Хорошая лазейка для расторжения договора купли-продажи - если продавец нарушит установленный 45-дневный срок устранения недостатков (то бишь срок проведения ремонта). Тут Вы сразу можете смело писать претензию о расторжении договора, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей. Там либо 18 либо попозже статья четко прописано, точно сейчас не скажу лень уточнять. Посмотрите сами:)
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу