Нужна помощь в возврате денег за некачественный товар! купила свч печь,после осмотра обнаружились:неприятный звук и плохое работа кнопки "отмена". вчера её повезла обратно в магазин,её осмотрели и сказали,что всё в порядке. кнопка сработала нормально. написала заявление на возврат денег, но они сказали что в течении 10 дней решат и мне сообщат. есть шанс вернуть деньги, если микроволновые печи в списке товаров не подлежащих обмену и возврату? но я её даже не эксплуатировала, а просто дома поставила греть воду в стакане, но следующий день написала заявление! я не хочу,чтобы её ремонтировали, мне не внушает доверия эта модель! мне сказали,что скорее всего свч печь отправят на экспертизу в сервисный центр. могут ли её там без моего ведома отремонтировать и вернуть?!я не хочу отремонтированный товар,ведь я его купила 2 дня назад! мне нужны денежные средства и ничего более! микроволновая печь относится к изделиям и материалам, контактирующих с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)?!
В течении 14 дней по идеи вы можете вернуть практически любой товар даже без причины ! почитайте законы о правах потребители там всё сказано !