Купил внешний жесткий диск(2 дня назад). дома обнаружил, что бракованный... имею ли я по закону право, требовать новый диск или диск другой марки(с доплатой или без)? или должна быть волокита с сервис. центром? спасибо.
Волокита будет в любом случае. порядок действия такой: вы приходите и жалуетесь что жестак бракованный, они составляют нужные бумаги и отправляют его в сервисный центр, там специалисты ищут где брак, далее разветвление: 1) если возможен ремонт то ремонтируют и отсылают восстановленный обратно в магазин. 2) если ремонт не возможен то они сообщают об этом в магазин и тогда его вам заменят на любой другой по схожей цене, деньги возвращать они по закону не обязаны, но могут, зависит от продавца. З.Ы. вы уверены что жестак бракованный?