Есть вопрос месяц назад купила сапоги. одела два раза и кожа на них полопалась. гарантия на них давалась месяц, но так как еще было тепло я их не носила. могу ли я вернуть обувь обратно в магазин? чек не сохранился.
Придите в магазин и попросите вернуть Вам деньги... Они откажут скорее всего. Тогда Вы напишите заявление, "прошу принять или поменять...". Сделайте у них копию и пусть на нем Вам напишут ответ. Далее все просто... Комиссия по защите прав потребителей или сами прочитайте в "Правах". Там есть такой пункт: "товар ненадлежащего качества должен быть заменен или возвращены деньги"... Про чек до последнего тяните...