Купила туфли, после 3 дней носки обнаружила дефект - искривление каблука. вернула в магазин через неделю с просьбой верн
28 июня 2016
Купила туфли, после 3 дней носки обнаружила дефект - искривление каблука. вернула в магазин через неделю с просьбой верн вернула в магазин через неделю с просьбой вернуть полную стоимость. экспертиза подтвердила дефект. директор магазина сказала, что вернет деньги, за минусом 20% от стоимости, так как туфли были в эксплуатации - немного стерты набойки. права ли директор или стоимость должна быть возвращена в полном размере?
Думаю должен вернуть все... я тоже не давно купила себе босоножки на каблуках, в первый день когда одела сразу же обнаружила что каблук еще чуть чуть и сломается. пошла поменять. деньги не вернул конечно . но я сделала себе что в течение полугода могу в любой момент прийти и взять любую обувь за ту цену что купила босоножки.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу