Нужна помощь! дело в том, что оформила кредитную карту. сняла деньги, после чего мне нужно было выплачивать каждый месяц , в течении полугода , некоторую сумму денег. пол года подошли к концу, после чего я внесла последнюю сумму. мне пришло извещение о том, что кредит погашен не полностью, что платеж за 3 месяца не поступил, но я платила, у меня на руках все квитанции. после чего приезжает сотрудник банка, уведомить еще раз. показала все квитанции об уплате. на что он сказал : " я вижу все ваши квитанции, но мне нет дела до них. мне главное,что бы вы оплатили". дали срок в неделю, что бы погасила недостаток суммы, так еще и пени начислили. что делать: погасить недостающую сумму ( не маленькая сумма) или обращаться в суд? оплату производила через почту. если подать в суд, то все это время будут начисляться пени?
Сходите с диктофоном в офис банка, в кредитный отдел, потребуйте разъяснений с распечаткой...или позвоните туда, а разговор запишите...