Украли кредитную карту Понесла на работу кредитную одноразовую карту(примерно в феврале),чтоб заблокировать,а ее украли,вечером пришлось звонить в главный офис,заблокировали по причине утери.Я тогда у оператора узнала,что не было операций по карте,в середине августа я узнала,кто ее украл,было не спокойно на душе,опять позвонила,ответили,что задолженности нет,а с 4-5 сентября начались звонки на сотовый,рабочий и городской,что кредит по карте не оплачивается с июля.Всю задолженность на тот момент я выплатила,позвонила в банк узнать весь долг и ежемесячный платеж(38тыс задолженность и 5% в мес.от оставшейся задолженности ежемесячный платеж,выходит в следующем месяце я должна заплатить примерно 1900),но мне тут же говорят,система вам выдала платеж на следующий месяц 3500.Вопрос:могу ли я теперь доказать,что карту у меня украли и могу ли я платить по 5% от оставшейся задолженности ,а не так как у них показывает система? У меня ее украла сотрудница днем,а я ее только вечером заблокировала,она не отрицает,что сняла 50тыс.с нее.Я ей звоню,она не берет,пишет только смс ,что все оплачивает,хотя судя по звонкам с банка нет.А так ее весь наш коллектив ищет, за дело и по хуже(
Вам надо написать заявление в банке. Первое что вы заблокировали карту, оператор подтвердил (нужно сообщить номер по которому звонили, и свой номер, и желательно дату и время), суть заявления правдивости слов оператора. Так как есть будет установлено что вы звонили по номеру вашего банка и оператор подтвердил что её заблокировал, то уже будут с ним разбираться. Второе совершенные операции по вашей карте, просьбу о полной информации с печатью и подписью (если понадобиться для суда). Вы уверены что платили именно на счет своей карты и в своем банке? Если после первого заявления вам не вернут все деньги(включая что вы имеете право запросить за моральный ущерб)(только помните проигравший в суде платит выигравшему за адвоката при его желание), уже действовать дальше. Так же после после второго, писать в соответствующие органы, они уже по номерам банкоматов и дате, времени снимут видео записи с них. Напишите в каком банке брали карту, так как обычно сумма при использование карты не меньше полугода и много разового снятия денег не выше 30к. При правильном действие вы вернете все деньги! И если вы знаете кто сделал то следует на него написать заявление! Пожалуйста пишите свои предложения более точно или разделяйте для более понятного вида.