Что делать ? мы с подругой отдыхали в круглосуточном баре, сделали заказ и сразу его оплатили. неожиданно выключается свет официантки ,вместо того чтобы вежливо объяснить ситуацию, начинают кричать на нас матом заваливаются рядом на дивам закуривают и в том же духе продолжают с нами разговаривать. мы подошли к бармену попросили администратора на что получили ответ в грубой форме что его нет и он за старшего. тогда мы просим книгу жалоб сначала нам даже ее давать не хотели потом нам дают какую-то тетрадку с вырванными листами ...что делать с таким отношением ? как наказать ?
Вы вправе обратиться в роспотребнадзор или в суд. также можно еще жалобу и в прокуратуру подать пусть с проверочкой наведаются. попробуйте сначала обратиться к ним и пригрозить правоохранительными органами. что вы это так не оставите. потребуйте с них компенсацию. если откажут тогда точно идите куда ноги доведут