Сняли деньги с карты? Вставил карту одного банка в банкомат другого банка, но потом передумал и отменил операцию. Нашёл нужный банкомат и тут пришла смс о снятии наличных с карты, хотя никаких операций по снятию я не проводил. Пошёл в банк от которого была карта, но меня отпрвавили в другой банк( владельца банкомата), там же меня отправили обратно в первый банк. Вопрос: Куда мне обратиться по данному вопросу?
Давайте разберемся. Если списали НЕ комиссию, а денежные средства мошенническим путем, то обращаться с претензией (письменной) нужно прежде всего в том банк, где вы обслуживаетесь. По итогам рассмотрения спорной транзакции уже можно обращаться в банка, который владеет банкоматом.