Считается ли день подачи заявления, первым днём рассмотрения или нет. что делать и на что рассчитывать ес мы обратились в агентство недвижимости, заключили договор, но в это же день вернулись и написали претензию, в которой указали что желаем расторгнуть договор, и вернуть свои деньги, в связи с неактуальностью и недостоверностью информации предоставляемой агентством. претензию у нас приняли, и сказали что в течении 10 рабочих дней рассмотрят наше заявление, и позвонят нам для того чтоб пригласить нас на беседу с начальством, где нам либо вернут деньги, либо объяснят причину отказа. считается ли день подачи заявления, первым днём рассмотрения или нет,и второй вопрос что делать и на что рассчитывать если в течении 10 дней нам не позвонили?
Если Вы действовали в качестве Потребителя,а не представителя Юр. лица , то на Ваши Правоотношения с Агентством распространяется действие ЗоЗПП. В соотв. со ст.12 ЗоЗПП в случае предоставления неполной Информации потребитель вправе отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной суммы. В законе нет прямого указания о сроках рассмотрения такого заявления. представляется, что в соотв.со ст.6 ч.1 ГК РФ (аналогия закона)и ст.22 ЗоЗПП такой срок не должен превышать 10 дней.