Управляющая компания совершенно не следит за состоянием нашего двора, дорожек, не оборудована стоянка для автомобилей, машины стоят прямо на газонах, от которых уже ничего осталось. Тротуар как перекопали год назад, так и стоит все, везде грязь. Деревья спилили зачем-то, большие бревна увезли, все остальное валяется уже год. Я неоднократно делала по телефону заявку, но управляющая компания не реагирует. Это длится уже три года, с тех пор как нас передали новой УК. Что можно сделать, как воздействовать на УК?
Ответ: Сделайте письменную заявку. Доставьте заявку самостоятельно, и на втором экземпляре, который останется у вас, попросите сделать отметку о получении (вх.№ и дата). Если работы не будут проведены, пишите претензию, доставьте таким же образом. В претензии укажите, что, если работы не будут выполнены, вы будете жаловаться в Роспотребнадзор, прокуратуру, Госжилинспекцию, Министерство ЖКХ с требованием лишить управляющую компанию лицензии. Дайте срок для проведения работ, если после наступления этой даты работы не будут произведены, обращайтесь в упомянутые организации. Кроме того, деятельность УК регулируется законом «О защите прав потребителей», в соответствии с которым при неисполнении или ненадлежащем выполнении услуги с УК можно взыскать через суд убытки, моральный ущерб, неустойку, 50% штрафа от взысканной суммы. Но для этого надо очень грамотно составить досудебную претензию и иск. В суд вы можете обратиться с иском о понуждении выполнить работы в соответствии с договором между жильцами и УК. Учтите, что требовать вы можете только проведение тех работ, которые указаны в договоре.