В салоне красоты испортили волосы
15 апреля 2024
Я обратилась в салон, чтобы нарастить волосы. Сначала они выглядели нормально, но оптом начали вылезать пучками, и под ними мои собственные волосы были испорчены. Половина кончиков просто осыпалась, волосы стали тонкими и мне придется долго восстанавливать их, чтобы вернуть длину. В салоне на мои претензии не реагируют, мастер сказала, что я неправильно ухаживала за волосами и поэтому они стали выпадать. Есть ли шанс в суде доказать, что мастер некачественно нарастил их?
Ответ: Наращивание волос является услугой, и если она оказана некачественно, то потребитель имеет право потребовать полной компенсации стоимости услуги. Подать претензию необходимо официально, направив ее в письменном виде исполнителю. И если в этом случае реакции не будет, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и в суд.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу
