Подскажите, могу ли я вернуть продовольственный товар с явными признаками просрочки, если не взяла чек в кондитерской? Ситуация очень неприятная: в небольшой кулинарии в нашем доме купила торт к празднику. Это было только вчера, хранила в холодильнике, дата на коробке вчерашняя. Сегодня вечером пришли гости, стали пить чай, вскрыли торт, а он пахнет плесенью. Посмотрели на коржи снизу, а там прямо зелень по всему дну. Ну явно не за один день такое образовалось. Проблема в том, что чек я не брала, ведь и случаев подобных не бывало. Но это уже вопрос принципа. Как вернуть деньги?
Ответ: Здравствуйте, вы можете с этим тортом обратиться в магазин и потребовать возврата денег. Скорее всего никто с вами спорить не будет. А если будет, то требуйте жалобную книгу, оставляйте в ней соответствующую запись. Потом идите с этим тортом в Роспотребнадзор. Там быстро разберутся, а магазин обяжут вернуть деньги и выпишут штраф.
