На что я могу рассчитывать, как потребитель при возврате телевизора
28 февраля 2024
Здравствуйте. Купил новую плазму, отработала всего несколько дней. Потом пропало изображение. Собираюсь смотаться в магазин на днях. Что я могу потребовать в такой ситуации?
Ответ: Здравствуйте. Товар технически сложный, поэтому нужно составить претензию с указанием в качестве требования возврат денег за покупку, о замене товара или проведении ремонта неисправной техники. Продавец будет оценивать качество товара сначала самостоятельно, могут направить на независимую экспертизу. Ответ на претензию зависит от результатов проверки и, конечно, добропорядочности продавца. Если хоть в чем-то у Вас возникнут сомнения, можете обратиться в суд для рассмотрения вопроса.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу