Возврат в магазин стиральной машинки
27 декабря 2023
Купили стиральную машинку. Пока установили, прошло 2 дня с момента покупки. Но выяснилось, что не работает дисплей. Можно ли сдать машинку продавцу и потребовать возврата денег? Или лучше требовать замены товара?
Ответ: Вы можете вернуть стиральную машинку обратно в магазин в течение 15 дней с момента покупки. Стиральная машина – товар технически сложный, и для возврата денег за него, продавец должен провести проверку качества и экспертизу. Вам также должны выдать акт экспертов по поломке. Все эти действия продавец должен совершить в течение 10 дней с момента вашего обращения. По истечение этого срока принимает решение (совместно с вами) – возврат товара в магазин, а вам возврат денежных средств или обмен стиральной машинки на работающую модель.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу