Купила телефон в рассрочку, мне навязали страховку. Придя домой, я решила от неё отказаться. Написала все необходимые заявления, прошло уже более 2 недель, а деньги до сих пор не вернулись. Когда это произойдёт?
Ответ: так как вы отказались от страховки в течение 14 дней после оформления, деньги вам обязаны вернуть. Заявление должно быть оформлено правильно, также должен быть зафиксирован факт его передачи. То есть, должен быть номер входящего документа, дата принятия и подпись ответственного лица. Деньги должны вернуться в разумные сроки. Если этого не произойдёт, пишите претензию в страховую компанию. Порядок подачи такой же, как с заявлением. Если деньги не вернутся, обращайтесь в Роспотребнадзор, в прокуратуру или в суд.