Купил в магазине колбасу, на полке было указано, что она по акции. На кассе отказалось, что нет. Попросил вернуть мне деньги на карту, так как на кассе я расплачивался именно картой. Мне всё оформили без вопросов. Но деньги пока на карту не вернулись. Когда это произойдёт и произойдёт или вообще?
Ответ: вам нужно было оформить отказ от товара по всем правилам – с претензией на имя продавца, с актом приёма – передачи, фотографиями и прочими доказательствами. Но, если возврат действительно оформили без проблем, то зачисление денег на вашу карту от продавца никак не зависит. Сроки возврата денежных средств регулируются политикой банков – вашего и того, с которым работает магазин. Поэтому могут возникнуть задержки.
