Заказывали на одном известном маркетплейсе модульный кухонный гарнитур. В тот же вечер нашла другую, а этот заказ хотела отменить. Пишу продавцу об отмене заказа, там сообщения читают, но не отвечают, и заказ не отменяют. Доставка ориентировочно через неделю. Как все-таки отменить заказ?
Ответ: Здравствуйте, непонятно, вы заказ оплачивали уже или нет? Если оплачивали, то в такой ситуации легче подождать, когда заказ приедет и официально от него оказаться. Деньги вернутся. Если не оплачивали, то проблемы вообще не вижу. Вы не обязаны оплачивать товар, который не забираете или его доставку.
