Я купила комплект белья в магазине в прошлом месяце, но недавно он закрылся. А я хотела бы вернуть деньги за белье, оно оказалось некачественным, рисунок плохо пропечатан и смазан. Стоимость белья была высокой, и качество явно ему не соответствует. Но как мне теперь написать заявление, если магазин закрыт, и я не знаю, куда он переехал?
Ответ: При наличии дефекта в товаре необходимо направить претензию не продавцу, а производителю. Для этого необходимо знать его адрес, как правило, он размещается на самом товаре. Важно направить претензию по адресу уполномоченной организации, принимающей претензии, а не по адресу самого производства.
