20 июля 2023
Здравствуйте, я заказала очки в оптике по рецепту их штатного врача. После изготовления оказалось, что в рецепте была ошибка и очки мне не подошли. Мы договорились, что я доплачиваю разницу и мне делают новые линзы. Проблема в том, что первые линзы они вставили в мою оправу, а теперь хотят их забрать. Но есть большая вероятность, что в процессе вытаскивания оправа может лопнуть. И они за это ответственности не несут и ее стоимость не компенсируют. Как мне аргументированно отказаться от возврата линз? Не готова рисковать оправой.
Спасибо за обращение
в нашу компанию
В течение 5 минут Вам перезвонит
наш менеджер