29 июня 2023
Здравствуйте. Я представляю магазин игрушек, работаем с доставкой. Так вот доставили клиенту конструктор, а через две недели получили жалобу, что конструктор не тот, который он заказывал (число деталей БОЛЬШЕ, чем в артикуле из заказа), на деталях следы рук, поэтому мы продали, якобы, бывший в употреблении конструктор. А как не быть отпечаткам, если на момент жалобы конструктор был вскрыт и уже использован? Так вот, суд постановил вернуть деньги, заплатить неустойку почти столько же, сколько стоил конструктор, да еще и компенсацию за моральный ущерб! Есть смысл оспаривать решение суда?
Спасибо за обращение
в нашу компанию
В течение 5 минут Вам перезвонит
наш менеджер