Приобрёл сотовый телефон, срок гарантии – 1 год. Через 3 месяца он сам стал выключаться. Сдал его в сервисный центр. Уже прошло 30 дней, а телефон мне так не отдали. Установлен ли какой-то максимальный срок для ремонта?
Ответ: когда вы обратились в сервисный центр, вам должны были выдать документ, в котором прописан срок ремонта. Согласно ст. 20 Закона «О защите прав потребителей», если такой срок не указан, то ремонт должен производиться незамедлительно в минимально возможные для этого сроки. Такой определён в течение 45 дней, поэтому вам пока рано переживать.
