Купил в маме в подарок кольцо, но ошибся с размером. Оно оказалось велико. После примерки дома решил вернуть его в ювелирный магазин, но продавец мне отказал. Почему я не могу вернуть кольцо или обменять его на такое же, но меньшего размера.
Ответ: согласно Постановлению № 2463, есть перечень непродовольственных товаров, которые нельзя вернуть в магазин, так как их качество удовлетворяет заявленным требованиям. В этот список входят и ювелирные украшения. Вы ошиблись с размером, это не означает, что кольцо плохого качества. Поэтому продавец отказал вам в возврате и обмене на законных основаниях. Вам следует обратиться в ювелирную мастерскую и там вам помогут исправить проблему с размером кольца.