Обязан ли магазин вернуть часть денег при замене товара на более дешевый?
30 сентября 2022
Здравствуйте. Приобрели обогреватель с местом для хранения шнура. В первый же день перестала закрываться на защелку крышка от места хранения шнура. Хочу заменить обогреватель на другой. Но все остальные обогреватели стоят дешевле. Обязан ли магазин вернуть мне разницу в цене?
Ответ: Здравствуйте. Да, обязан. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1, в случае приобретения некачественного товара, покупатель вправе потребовать его замены. Если товар обменивается на такой же другой марки (модели, артикула), то в обязательном порядке производится перерасчет покупной цены.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу