Обязан ли магазин принять у меня обратно кроссовки, если через 3 недели начала отклеиваться подошва?
9 марта 2020
Здравствуйте! 3 недели назад купил кроссовки для занятий в спортзале. Вчера заметил, что на одной полупаре начала отклеиваться подошва. Обязан ли магазин принять у меня кроссовки обратно и вернуть деньги? Обменивать на другие не хочу, так как получается, что эта фирма производит некачественные кроссовки.
Ответ: Здравствуйте! Да, Вы имеете право вернуть кроссовки обратно в магазин. И магазин не вправе отказывать Вам. Деньги за кроссовки должны быть возвращены в полном объеме. Претензию рекомендуется передавать в письменном виде под расписку уполномоченного сотрудника магазина. В случае возникновения споров, Вы можете обратиться в суд за защитой нарушенного права.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу