Сдал на гарантийный ремонт микроволновую печь. Пользовался ей постоянно. Слышал, что на период работ должны предоставить аналогичный товар. Правда ли это и как получить временную замену?
Ответ: При гарантийном ремонте товара с длительнымпериодом использования продавец в течение трех дней должен предоставить его аналог. Однако список товаров, подлежащих замене, содержит исключения. К ним относятся автомобили, мебель, медицинские электрические товары, гражданское оружие и электробытовые приборы с функцией термической обработки, в том числе бытовые печи СВЧ. Поэтому в Вашем случае требовать временную замену неправомерно.