Что делать, если в ателье испортили ткань?
27 апреля 2019
Заказала в ателье пошив юбки. Предоставила свою ткань. При приемке готового изделия оказалось, что на задней стороне юбки имеется заметный опал от утюга. Руководство ателье готово возместить стоимость ткани, но деньги за работу возвращать не собираются. Правы ли они?
Ответ: Действия руководства ателье являются неправомерными. В соответствии со статьей 35 Закона РФ № 2300-1, после принятия от Вас материала ателье несет ответственность за его сохранность и правильное использование. В случае повреждения предоставленного Вами материала ателье обязано заменить его таким же материалом аналогичного качества и по Вашему желанию сшить новую вещь в разумный срок. Если аналогичный материал найден не будет, то ателье обязано возместить Вам его двукратную цену, а также иные понесенные Вами расходы - то есть деньги, уплаченные за пошив.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу