Я купил пуховик. Производитель заявил, что он выдерживает мороз до -25 градусов. Сегодня было -15, я замерз, ткань стала колом. Можно ли вернуть вещь на этом основании?
Ответ: Вы были поставлены в известность о потребительских свойствах пуховика, поэтому при условии сохранения товарного вида вы можете попробовать попросить замену на аналогичное изделие. Объясните, что данный пуховик вам не подошел – по размеру, цвету. Сложно будет доказать суду, что вам заявили о -25 градусах. Однако, если есть маркировка, экспертиза подтвердит низкое качество вещи, шансов у вас прибавится.