Товар был поврежден при доставке и не был доставлен адресату, можно ли в этой ситуации рассчитывать на компенсацию стоимости товара за счет фирмы-поставщика?
Ответ: Лицо, причинившее вред имуществу другого лица, обязано возместить его полую стоимость – это предусмотрено статьей 1064 ГК РФ. Чтобы получить компенсацию, пострадавшему обратиться в суд. В исковом заявлении можно потребовать различные варианты компенсации. Истец может рассчитывать на компенсацию полной стоимости поврежденного товара, безвозмездного устранения поломки товара, повторного оказания услуги доставки, отказа от услуг ответчика и полной компенсации стоимости товара. Ответчик обязан будет доказать свою невиновность в суде, а если он не сможет предоставить убедительные доказательства, суд назначит форму взыскания. Также поставщик может предложить клиенту урегулировать спор в досудебном порядке и прийти к компромиссному решению.