Помогите не знаю что делать! Купил плохой товар не могу вернуть ! Недавно купил ручку "волшебную"(со специальной пастой которая светиться в ультрафиолете,с фонариком,лазером и обычной пастой).Ну вот пришел домой,попробовал включить фонарик-он не работает!Та "волшебная" паста закончилась через два написанных мною слова!Позвонил продавцу и он начал кормить меня завтраками пока я его не нашёл лично.И тогда он отказался отдать мне деньги сказал,что:"Вдруг ты сам его сломал!" Ладно бы всё было так,но эта ручка была в незапечатанной коробке,вдруг он её сам исписал да ронял! P.S.Ручку купил в специализированном магазине!
Предъявляйте претензию с требованием. Наверняка гар.срок не установлен, значит продавец вправе потребовать от вас доказательств заводского брака. Как правило, это заключение экспертизы. С положительным для вас заключением снова идете к продавцу. А если он не удовлетворит ваше требование и не возместит экспертизу, то обращайтесь в суд. Вот такой вот расклад.