Купил уцененный товар, а он сломан что можно сделать? в эльдорадо купил стиральную машинку, со скидкой, скидка была как мне объяснили за то, что ее уже включали и пробовали как она работает. сегодня мне ее привезли я ее подключил и оказалось что она сломана. завтра пойду разбираться! имею ли я право: 1. требовать аналогичный товар. 2. замену товара на точно такой же по функциональным характеристикам, если учесть тот факт, что на эту машинку была скидка. 3. и выплату какой либо неустойки. 4. по возможности кидайте ссылки на закон или выписку из него.
Скидка и уцененный товар не одно и то же. Подключение стиральной машинки должно производиться лицензированным мастером, вы решили сделать это сами, поэтому отстоять свои права труднее. Но возможно. Надо смотреть документы, в каком состоянии был продан товар, за какие недостатки произведена скидка и в каком размере, есть ли отметка на этот счет в паспорте на машинку. О неустойке речи быть не может, это не тот случай. А что касается обмена товара на новый, надлежащего качества или возврата денег, то опирайтесь на Закон О защите прав потребителей.