Защита прав потребителей. энергосберегающая лампа
4 июня 2017
Защита прав потребителей. энергосберегающая лампа здравствуйте! вопрос по защите прав потребителей. купил зимой две лампочки энергосберегающие. неделю назад одна стала выключаться примерно через 1 час 20 мин. в магазине сказали что возможно неправильно подключены фаза и ноль. поставил лампочку на место второй(вторая работает нормально) по идее первая лампочка работала бы. но увы, через 1 час 20 минут погасла. в магазине сказали- поменяем если только работать не будет. вопрос: правомерно ли это? или они должны были забрать лампочку чтобы проверить, а вместо этого отправили проверять фазу и ноль в надежде что больше не приду. и могу ли я сейчас поменять лампочку(по закону)?
Если в магазине при проверке лампочки недостаток проявляется, то обязаны поменять. Вашим словам они доверять не обязаны. См. ссылку.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу