Если магазин берёт телефон на проверку качества,должны ли они на время проверки выдать телефон с такими же свойствами?
11 августа 2015
Если магазин берёт телефон на проверку качества,должны ли они на время проверки выдать телефон с такими же свойствами?
Если магазин решил проверить на качество Ваш телефон, ( а вы в комментарии указали на брак батареи), то советую Вам перед походом в магазин зарядить полностью телефон. Затем при продавце показать, что телефон заряжен полностью. Запакуйте телефон в какой нибудь прозрачный конверт или пакет, чтобы продавец не мог туда забраться без Вас (телефон же исправен- так что в нём нет надобности копаться). Составбте акт сдачи совместно с продавцом, что Вы оставляете ему Ваш телефон на проверку качества.Укажите время,дату. Распишитесь совместно . Один экземпляр оставбте у себя, другой пусть будет у продавца. Взамен Вам ничего не дадут. ( причины то пока нет) Приходите через сутки. Вскрываете конверт. Убеждаетесь с продавцом, что телефон разряжен. И далее составляете претензию согласно ст.18 ЗоЗПП. ( ремонт или замена или расторжение ДКП . Почитайте статью) Претензия составляется просто. Я такая то...Провела проверку качества моего телефона, купленного тогда то..с продавцом таким то...в его личном присутствии...Мы обнаружили, что аккамулятор неисправен...На основании ст. 18 ЗоЗПП ПРОШУ....( ну что вы там выберете- не знаю). Расписываетесь вместе с продавцом.( кстати, опять два экземпляра).
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу