Отказ возврата комиссионных при отмене рейса.
6 марта 2014
Отказ возврата комиссионных при отмене рейса. на 2 августа 2011года были куплены 2 билета на авиарейс новосибирск-красноярск. покупка проходила через ооо "авиаэкспресс". через пару неделей раздается звонок от ооо "авиаэкспресс" : "здравствуйте, ваш рейс на 2 августа авиакомпанией "таймыр" был отменен. мы вам предлагаем сдать билеты или лететь нашим рейсом 3 августа". второй вариант меня никак не устраивает, т.к. я прилетаю 2 августа в 6 утра из алматы. и сутки торчать в новосибирске нет желания и возможности. в телефонном звонке оператор заявил, что комиссия за продажу билета при возврате не возвращается. комиссия составляет 300руб*2билета=600 руб. я конечно понимаю что ооо "авиаэкспресс" не виновна в отмене рейса авиакомпанией "таймыр", но и 600 руб дарить чужому дяде просто так(как получается) тоже не хочется даже из принципа. прошу подойти к вопросу с юр. подходом.
"Авиаэкспресс" - посредники. У них должен быть договор с авиакомпаниями, которые должны возмещать им комиссионный сбор, если рейс отменен. А Вы должны деньги полностью получить
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу