Подскажите как писать коллективную жалобу на турагенство? нужен образец ...
Жалоба пишется в произвольном порядке. Следует изложить место, время, событие( если несколько эпизодов- по каждому) Желательно сохранить структуру делового документа. имеющего части: вводную, констатирующую, мотивирующую, резолютивную(ваши обоснованные требования).Лучше, если вы напишите в форме претензии, указав срок рассмотрения( максимальный - 30 дней), где укажите каждого заявителя(ф.и.о., точный адрес, № и дата договора)Можете сразу обращаться в суд общей юрисдикции по месту регистрации юр. лица- турагенства,оформив исковые требования от каждого в виде искового заявления и уплатив госпошлину за рассмотрение иска в суде( иногда это самый короткий путь удовлетворения требований в досудебном порядке, т.к. показывает твердое волеизъявление гражданина, получившего некачественную услугу, один нюанс- внимательно прочитать заключенный договор, который был подписан между вами и юр.лицом).