Не дошла посылка от интернет магазина интернет магазин отправил посылку почтой россии. на сайте почты есть трек, но обрывается в стадии сортировки в москве. вопрос на кого давить: магазин или почту товар оплачен предоплатой
Если номер посылки есть, и на сайте почты видно, что посылка поступила в почтовое отделение, значит магазин обязанность исполнил по передаче товара перевозчику (почте России), теперь трясите почту. Можете заявление написать о розыске почтового отправления с указанием номера посылки, подать в свое почтовое отделение. А скан квитанции все же надо из магазина запросить.