Прошу помочь в ситуации Покупали коляску для новорожденного, в этом нас уверил продавец-консультант, оказалось что она только для детей с 7 месяцев, прошло 1,5 месяца с времени покупки, чек утерян, как быть? в законе о правах потребителя указано что отсутствие чека не является основанием для отказа
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. И срок 14 дней, а прошло 1,5 месяца. Уже не сможете вернуть товар.